Microsoft přináší AI, roboty do Business Chatu

Zatímco experiment Microsoftu s chatbotem Tay selhal spíše velkolepě , společnost dnes zdvojnásobila inteligentní chat v mnohem širším rozsahu případů obchodního použití s ​​konverzacemi jako platforma.



Nově oznámená technologická vrstva integruje kontextovou jazykovou analýzu, roboty pro strojové učení a proaktivní akce Cortany v aplikacích pro zvýšení produktivity vložených přímo do chatu.

Hi-tech obal na iphone 6

Na své vývojářské konferenci Build v San Franciscu Microsoft oznámil Microsoft Bot Framework , rozšířená sada kognitivní služby , hlubší integrace Cortany do Skype a samotný Skype se nativně zapékal do řady aplikací a platforem, které společnost nazývá „konverzační plátna“. Tato „plátna“ zahrnují vše od Slack (Navštivte stránky na Slacku) a aplikací Office 365 (navštivte web ve Slacku) pro textové zprávy, e-maily, osobní chatovací aplikace a Twitter.





„Je to o tom, jak využít sílu lidského jazyka a aplikovat ji pronikavěji na všechny naše výpočetní systémy,“ řekl generální ředitel Microsoftu Satya Nadella během své hlavní řeči. 'Musíme do všech našich počítačů a zážitků vložit inteligenci o nás a našem kontextu.'

Rámec Microsoft Bot, který je dnes k dispozici, dává vývojářům možnost vytvářet roboty pro strojové učení, které fungují jako digitální asistenti pro značky nebo podniky. Uživatelé v rámci aplikace, jako je Skype nebo Slack, mohou komunikovat přímo s firmou a chatovat s robotem, jako by posílali zprávy agentovi technické podpory. Mohou si koupit produkt, zarezervovat let nebo hotel, zavolat si taxi nebo provést jakoukoli jinou obchodní transakci, kterou vývojář umožňuje prostřednictvím rámce.



hbo go na ps4 comcast

Cortana v rámci tohoto zážitku vystupuje jako telefonní operátor, klade uživateli otázky a zobrazuje informace na informačních kartách vložených přímo do okna chatu Skype, například předtím, než uživatele spojí s robotem představujícím produkt nebo službu, kterou potřebují. Cortana odešle robotovi kontextové informace o požadavku, aby urychlila intuitivní transakci, a uživatel dokončí požadavek ze stejného chatu Skype.

Cortana Intelligence Suite

Tito uměle inteligentní roboti jsou jen jedním z aspektů konverzací jako platformy, což je další krok k cíli společnosti Microsoft, kterým je přeměna Skype na univerzální kanál pro sjednocenou obchodní komunikaci. Kromě zprostředkování konverzací s flotilou robotů s umělou inteligencí integruje Microsoft inteligenci Cortany, počítačové vidění a strojové učení do stále více aspektů komunikace a spolupráce přes Skype.

Nejnovější verze Skype pro Android, iOS a nadcházející výroční aktualizace Windows 10 nyní zahrnují také vizuální video poštu, která uživatelům umožňuje zanechat si navzájem vložené video zprávy. Textové přepisy se objevují přímo pod zprávami v okně chatu, což umožňuje hlubší integrace s Skype překladač . Cortana také při komunikaci využívá informace z minulého chatu pro kontext a dává uživatelům předvyplněné možnosti zpráv na základě toho, o čem jste dříve chatovali. Cortana také proaktivně obnoví informace pomocí soukromých zpráv ve stylu Slackbota o nadcházející cestě, kterou si uživatel zarezervuje.

ochranná pouzdra pro galaxy s6

Skype je HoloLens

Tento druh funkcí hraje roli v rozšířené Cortana Intelligence Suite, která se nyní skládá z 22 aplikačních programovacích rozhraní (API) napříč zrakem, řečí, jazykem, znalostmi a vyhledáváním Bing. Nástroje pro roboty Microsoft Bot Framework a specifické pro Skype jsou nyní k dispozici vývojářům, kteří také budou mít brzy přístup k adresáři botů, který obsahuje seznam robotů vytvořených pro různé aplikace a případy použití. V kombinaci s API – včetně použití, jako je počítačové vidění, analýza emocí a obličeje, lingvistické a textové analýzy, akademické znalostní báze a Bing autosuggest – Microsoft chce, aby vývojáři zabudovali inteligenci do čehokoli a všeho.

Microsoft již integruje inteligentnější Skype do své vlastní technologie. Společnost vyvíjí verzi Skype speciálně pro HoloLens a její platformu Windows Holographic, která je nyní oficiálně dostupná pro vývojáře. Přidejte hands-free videochat na seznam pohlcujících funkcí v rámci jeho očekávaného zážitku z rozšířené reality.

Doporučená