Magento zavádí B2B Commerce Cloud

Magento přináší své spotřebitelské nástroje elektronického obchodování na trh business-to-business (B2B). Na uživatelské konferenci společnosti Imagine 2017 v Las Vegas dnes Magento oznámilo svůj nový modul Magento Digital Commerce Cloud pro B2B. Modul vybavuje profesionály v oblasti podnikového prodeje a firemní zákazníky funkcemi, které zahrnují nabídky, vlastní katalogy a rychlé objednávání v kombinaci s širokou škálou možností integrace.

Toto je první vydání platformy Magento zaměřené na B2B. Populární platforma elektronického obchodování s otevřeným zdrojovým kódem čítá více než 260 000 zákazníků a vývojářskou komunitu více než 200 000, podle společnosti, která v kolísavém boji soutěží se Shopify (14denní bezplatná zkušební verze v Shopify), WooCommerce a dalšími. pro tržní podíly poskytovatele elektronického obchodu. B2B funkce Magento jsou dnes k dispozici jako součást Magento Enterprise Edition a Magento Enterprise Cloud Edition, jejích místních a cloudových podnikových produktů.

„To, co chceme udělat s touto nabídkou B2B, je poskytnout našim zákazníkům B2B a B2C [business-to-consumer] sadu nástrojů, která zachází s B2B jako s prvotřídním občanem,“ řekl Jason Woosley, senior viceprezident pro produkt. a technologie ve společnosti Magento. „Existují nuance, ale nemyslíme na B2B jako na samostatnou entitu od B2C. Na konci dne je zákazník zákazníkem. Firemním zákazníkům chceme poskytovat stejné možnosti dotyku jako spotřebitelé nakupující.“

Co dokáže B2B modul Magento

Modul Magento Digital Commerce Cloud pro B2B je bezplatná edice pro místní a cloudové podnikové produkty, které jsou dnes k dispozici bez příplatku obchodníkům Magento Enterprise Edition a Magento Enterprise Cloud Edition. Není k dispozici pro open-source edici Magento Community.

Magento provozuje alfa program pro B2B modul od října 2016, s více než 100 partnery, kteří vylepšují platformu prostřednictvím aktivního cyklu zpětné vazby. Woosley řekl, že Magento si klade za cíl poskytnout robustní sadu funkcí ihned po vybalení s prostorem pro rozšiřitelnost a rozšíření prostřednictvím Magento. tržiště rozšíření a dokumentace pro vývojáře .

„Šedesát procent našich zákazníků již nějaký druh B2B prodeje provádí. Vycházíme vstříc tomuto trendu, kdy řídíte větší část svého podnikání pomocí komerční platformy, včetně kontaktních bodů dodavatelů a tradičních nákupních zkušeností,“ řekl Woosley.

Mezi základní funkce B2B obchodní platformy patří:

Rychlé objednání:Obchodníci mohou nahrávat seznamy SKU, používat seznamy požadavků, kopírovat předchozí objednávky nebo urychlit opakované nákupy pomocí rychlých objednávek prostřednictvím rozhraní pro rychlé objednávky. Citáty:Vestavěný pracovní postup pro vyžádání cenových nabídek objednávek a vyjednávání cen B2B Podpora více kanálů:Správa více značek elektronického obchodu v různých geografických oblastech, včetně portálů B2B i B2C s vlastním brandingem (např. ukázková značka Brentmill zobrazená na snímcích obrazovky) Správa firemního účtu:Přizpůsobitelná firemní struktura (včetně více úrovní rolí a oprávnění) pro podnikové zákazníky B2B plus možnost platby kreditem Back-end integrace:Aplikační programovací rozhraní (API) a rozšíření pro integraci s řízením vztahů se zákazníky (CRM), plánováním podnikových zdrojů (ERP) a dalšími back-end systémy

Vlastní katalogy a ceníky:Obchodníci mohou vytvářet vlastní katalogy produktů a ceníky pro konkrétní B2B zákazníky nebo skupiny zákazníků

Woosley tímto výběrem nástrojů prolomil B2B hodnotu, o kterou společnost usiluje. Zatímco funkce, jako je rychlé přeskupování, mají napodobit snadnost spotřebitelského online nakupování ve věku Amazonu, další funkce (včetně nabídek, přizpůsobených cenových katalogů a správy firemních účtů) hrají v konkrétních potřebách prodeje B2B. Vysvětlil, že myšlenkou bylo najít oblasti, ve kterých by Magento mohlo podnikům ušetřit čas a úsilí při ručním přizpůsobení a implementaci.

„Jako celek se jedná o soubor řešení, která až dosud musela být kódována na míru a vedla k nejrůznějším problémům s implementací,“ řekl Woosley. „Cenová nabídka je základním vyjednávacím nástrojem pro B2B. Tato skupina funkcí zkrátí tento cyklus a uvede implementaci B2B do souladu s B2C, využívající věci jako vlastní katalogy a ceníky.'

„Můžete vytvořit objednávku, požádat o cenovou nabídku, získat přizpůsobenou cenu, vyjednávat o ní tam a zpět a provádět změny. A když se to stane objednávkou, máte možnost ji splnit z kvóty nebo jiné objednávky,“ pokračoval Woosley. 'Zacházíte s těmito položkami objednávky jako s potenciálem pro cenovou nabídku nebo opětovnou objednávku, v podstatě jako nákupní košík.'

Platformy elektronického obchodování Magento zaznamenaly v roce 2016 objem prodeje 101 miliard dolarů u 51 milionů nakupujících, podle společnosti. Woosley řekl, že Magento dříve zahrnovalo některé funkce B2B, ale pouze na základní úrovni. Tato verze znamená, že společnost se oficiálně uvádí na trh a staví se jako hráč služeb B2B.

„Pevně ​​věříme, že obchod musí být znovu objeven. To není jen perspektiva Magenta; je to širší než to,“ řekl Woosley. „Součástí toho je mít agilitu na trhu na úrovni, kterou na mnoha jiných platformách nevidíte. Snažíme se zvednout laťku pro B2B, aby podniky zažívaly obchod stejně přátelským a příjemným způsobem jako B2C.“