Nabídka služby Zendesk poskytuje malým a středním podnikům omnichannel zákaznickou komunikaci a platformy podpory. S obnoveným zaměřením na zlepšení zákaznické zkušenosti (CX) slouží Zendesk Sales Suite k zefektivnění prodejního procesu, zatímco Zendesk Support Suite poskytuje jednotné kanály pro zasílání sociálních zpráv.
Salesforce Einstein je platforma umělé inteligence (AI), která zajišťuje hluboké učení, strojové učení, prediktivní analytiku a zpracování přirozeného jazyka v cloudu Salesforce.
Capsule CRM se snaží odlišit od rostoucího trhu SMB přidáním inovací v oblasti analýzy a spolupráce, které dohromady pomáhají zajistit, aby členové týmu byli na stejné vlně.
Vtiger je solidní volbou jako all-in-one CRM řešení pro malé podniky, hlavně proto, že je nabitý řadou nástrojů, takže by měl potěšit široký okruh zákazníků. Jeho uživatelské rozhraní je však poněkud jedinečné a pro nové uživatele by mohlo představovat strmou křivku učení.
Pokud nejste náročným uživatelem Facebooku, CRM služba Nimble může výrazně zjednodušit vaši přítomnost na sociálních sítích a komunikaci se zákazníky a klienty.
Nutshell nabízí CRM s atraktivním rozhraním a snadno použitelnými nástroji. Je za rozumnou cenu a je určen pro malé podniky a živnostníky, kteří chtějí automatizovat své prodejní procesy, aniž by šetřili na funkcích, ale firmám nenabízí mnoho prostoru k růstu.
Pipeliner je CRM s atraktivním rozhraním zaměřeným na zviditelnění vztahů se zákazníky. Je za rozumnou cenu a je navržen pro malé týmy, které chtějí vidět svůj kanál na první pohled, ale jeho přístup k bezpečnosti nám vadí.
I když je Sales Creatio zaměřeno na podnikové zákazníky, je dostatečně přímočaré, aby zvládlo potřeby CRM i pro středně velké podniky. Abychom tomu pomohli, produkt je nyní posílen vylepšenými možnostmi analýzy a automatizace marketingu.
Batchbook je nástroj CRM, který dokáže zefektivnit vaši komunikaci se zákazníky a klienty, ale automatizované prodejní procesy budete muset hledat jinde.
Jedno z nejdostupnějších řešení CRM, které jsme testovali, Less Annoying nabízí překvapivé množství flexibility a výkonu, které poskytuje určitou přidanou hodnotu pro malé podniky a začínající podniky.
Myslíte si, že vaše firma je na CRM příliš malá? Přemýšlejte znovu. Mnoho CRM je navrženo speciálně pro malé společnosti a Garon je všechny otestoval, aby vám pomohl vybrat ten správný.
Velká nebo malá společnost, správa příležitostí od vedení k potrubí je důležitou součástí vydělávání peněz. Zkontrolujeme 10 nejlepších nástrojů pro správu potenciálních zákazníků, které mohou pomoci.
