Nabídka služby Zendesk poskytuje malým a středním podnikům omnichannel zákaznickou komunikaci a platformy podpory. S obnoveným zaměřením na zlepšení zákaznické zkušenosti (CX) slouží Zendesk Sales Suite k zefektivnění prodejního procesu, zatímco Zendesk Support Suite poskytuje jednotné kanály pro zasílání sociálních zpráv.
Udržujte své přátele blízko, své nepřátele blíž a své zákazníky ze všech nejblíže. Nástroje pro řízení vztahů se zákazníky pomáhají; zde je to, koho čtenáři Garonu považují za nejlepší.
Pokud máte zákazníky, pravděpodobně máte vztah, který musíte spravovat, a to vyžaduje služby CRM, které to všechno sledují. Zde jsou značky, které čtenáři Garon považují za ty úplně nejlepší.
Salesforce Einstein je platforma umělé inteligence (AI), která zajišťuje hluboké učení, strojové učení, prediktivní analytiku a zpracování přirozeného jazyka v cloudu Salesforce.
Capsule CRM se snaží odlišit od rostoucího trhu SMB přidáním inovací v oblasti analýzy a spolupráce, které dohromady pomáhají zajistit, aby členové týmu byli na stejné vlně.
Vtiger je solidní volbou jako all-in-one CRM řešení pro malé podniky, hlavně proto, že je nabitý řadou nástrojů, takže by měl potěšit široký okruh zákazníků. Jeho uživatelské rozhraní je však poněkud jedinečné a pro nové uživatele by mohlo představovat strmou křivku učení.
Pokud nejste náročným uživatelem Facebooku, CRM služba Nimble může výrazně zjednodušit vaši přítomnost na sociálních sítích a komunikaci se zákazníky a klienty.
Nutshell nabízí CRM s atraktivním rozhraním a snadno použitelnými nástroji. Je za rozumnou cenu a je určen pro malé podniky a živnostníky, kteří chtějí automatizovat své prodejní procesy, aniž by šetřili na funkcích, ale firmám nenabízí mnoho prostoru k růstu.
Pipeliner je CRM s atraktivním rozhraním zaměřeným na zviditelnění vztahů se zákazníky. Je za rozumnou cenu a je navržen pro malé týmy, které chtějí vidět svůj kanál na první pohled, ale jeho přístup k bezpečnosti nám vadí.
I když je Sales Creatio zaměřeno na podnikové zákazníky, je dostatečně přímočaré, aby zvládlo potřeby CRM i pro středně velké podniky. Abychom tomu pomohli, produkt je nyní posílen vylepšenými možnostmi analýzy a automatizace marketingu.
Batchbook je nástroj CRM, který dokáže zefektivnit vaši komunikaci se zákazníky a klienty, ale automatizované prodejní procesy budete muset hledat jinde.
Jedno z nejdostupnějších řešení CRM, které jsme testovali, Less Annoying nabízí překvapivé množství flexibility a výkonu, které poskytuje určitou přidanou hodnotu pro malé podniky a začínající podniky.
Myslíte si, že vaše firma je na CRM příliš malá? Přemýšlejte znovu. Mnoho CRM je navrženo speciálně pro malé společnosti a Garon je všechny otestoval, aby vám pomohl vybrat ten správný.
Velká nebo malá společnost, správa příležitostí od vedení k potrubí je důležitou součástí vydělávání peněz. Zkontrolujeme 10 nejlepších nástrojů pro správu potenciálních zákazníků, které mohou pomoci.
