Měděná recenze

Měděné Logo Zjistěte více .

Profesionálové

  • Plná integrace s Gmailem, Kalendářem Google a dalšími produkty G Suite.
  • Mnoho funkcí je dostupných přímo z Gmailu nebo Inboxu.
  • Může získat nové potenciální zákazníky z e-mailu přímo do seznamu správy potenciálních zákazníků.
  • Může povolit automatické akce.

Nevýhody

  • Upozornění na otevření e-mailu mohou být otravná.
  • Potrubí nesmí obsahovat kvalifikovaná vedení.

Když jsme počátkem roku 2017 poprvé recenzovali ProsperWorks CRM, nedávno změnil svůj název z G Suite CRM, protože je úzce spjat s produktivním prostředím společnosti Google. V červenci 2018 společnost znovu změnila název produktu, tentokrát na „Copper“. Bez ohledu na název odvádí produkt skvělou práci tím, že využívá snadnost typické aplikace Google a aplikuje ji na aplikaci pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), která může být ve srovnání s některými konkurenty mírně chudá na funkce. Ale rozhodně to dělá svou práci, zejména pro malé a střední podniky (SMB), a to dokonce tak daleko, že zahrnuje funkce pro správu potenciálních zákazníků.

Software v programu „doporučeno Googlem“ je také plně prověřen společností Google, aby splňoval specifická kritéria týkající se výkonu, zabezpečení a integrace s G Suite. V tomto případě měli tvůrci Copper na mysli integraci G Suite a zákazníkem je také Google. Měď je docela hladce integrována s G Suite, dokonce sdílí stejný materiálový design – natolik, že je snadné si ji splést se skutečným produktem Google. Jako Méně otravné CRM (bezplatná zkušební verze na méně otravné CRM) a vítěz Editors' Choice Zoho CRM , Copper upřednostňuje snadné použití a neobtěžuje se módními funkcemi, které většina uživatelů nepotřebuje.





Našim recenzím můžete věřit Od roku 1982 společnost Garon otestovala a ohodnotila tisíce produktů, které vám pomohou lépe se rozhodovat při nákupu. (Přečtěte si naši redakční misi.)

Ceny a funkce

Stejně jako mnoho společností CRM nabízí Copper plně funkční zkušební verzi zdarma. Zkušební verze trvá 14 dní a k registraci není potřeba kreditní karta, takže se nemusíte bát, že na konci dostanete překvapivý účet. K registraci však potřebujete účet Gmail (ať už osobní nebo firemní) a budete muset zadat základní kontaktní údaje, jako je název vaší společnosti a telefonní číslo. Pokud máte více účtů Gmail, zobrazí se výzva, abyste si vybrali, který z nich chcete připojit.

Copper má tři cenové plány. Základní plán umožňuje až pět uživatelů za 19 USD na uživatele měsíčně, účtované ročně. Tato cena se zvýší až na 24 USD za uživatele měsíčně, pokud se rozhodnete pro měsíční fakturaci. Tento plán pojme až 30 000 záznamů, pět vlastních polí a 2 gigabajty (GB) úložného prostoru. Všechny plány zahrnují e-mailovou podporu.



Podobné produkty

Základní logo CRM3.5 Dobrý

Základní CRM

Přečtěte si naši základní recenzi CRM Logo Zoho CRM4.0 Výborně

Přehledné CRM

Zkontrolujte cenu Přečtěte si naši přehlednou recenzi CRM Méně otravný obrázek CRM4.5 Vynikající

Zoho CRM

24 $ za uživatele za měsíc, účtováno ročněVidět tove společnosti Zoho CRM Přečtěte si naši recenzi Zoho CRM Logo Pipedrive CRM4.0 Výborně

Méně otravné CRM

Zkontrolujte cenuPřečtěte si naši méně otravnou recenzi CRM Logo Oracle NetSuite OneWorld4.5 Vynikající

Salesforce Sales Cloud Lightning Professional

Navštívit stránkuVidět tona Salesforce.com Přečtěte si naši profesionální recenzi Salesforce Sales Cloud Lightning Logo Bitrix24 CRM3.5 Dobrý

Pipedrive CRM

Zkontrolujte cenu Přečtěte si naši recenzi Pipedrive CRM Logo vytvoření prodeje4.5 Vynikající

Oracle NetSuite OneWorld

Zkontrolujte cenu Přečtěte si naši recenzi Oracle NetSuite OneWorld Opravdu jednoduché systémy Logo_Vertikální4.0 Výborně

Bitrix24 CRM

Zkontrolujte cenu Přečtěte si naši recenzi Bitrix24 CRM ProsperWorks CRM – Přidat kontakt4.0 Výborně

Tvorba prodeje

Zkontrolujte cenuPřečtěte si naši recenzi prodejní tvorby ProsperWorks CRM - Dashboard4.5 Vynikající

Apptivo CRM

Zkontrolujte cenu Přečtěte si naši recenzi Apptivo CRM ProsperWorks CRM – import4.0 Výborně

Opravdu jednoduché systémy

Zkontrolujte cenuPřečtěte si naši recenzi opravdu jednoduchých systémů Prosperworks CRM – Vytvořte automatizovanou akci4.0 Výborně

Salesfusion

Zkontrolujte cenuPřečtěte si naši recenzi prodeje

Profesionální plán stojí 49 USD za uživatele měsíčně, účtuje se ročně (64 USD za uživatele měsíčně, když se účtuje měsíčně). Umožňuje až 100 000 záznamů, 25 vlastních polí a úložný prostor o velikosti 200 GB. Tento plán také zahrnuje otevřené sledování e-mailů, integraci s MailChimp (bezplatná zkušební verze v Less Annoying CRM), automatizace úloh, hlášení aktivity, vlastní uživatelská oprávnění a přístup k rozhraní pro programování aplikací Copper (API) v případě, že potřebujete integrovat software s aplikacemi mimo Google G Suite.

A konečně, obchodní plán stojí 119 $ na uživatele měsíčně, účtováno ročně. Na této úrovni není možné platit měsíčně. Uživatelé tohoto plánu získají až 500 000 záznamů, 100 vlastních polí a 500 GB úložiště. Kromě všech funkcí Professional zahrnuje také týmové a zaměstnanecké cíle, výsledkové tabulky, informace o potenciálních zákaznících a aktivitách, robustní proces registrace a specializovaného specialistu podpory a RingCentral (bezplatná zkušební verze na méně otravné CRM) Integrace Voice-over-IP (VoIP). Plány Business a Professional nemají žádný uživatelský limit.

Prosperworks CRM – Přidejte nové potenciální zákazníky

Integrace G Suite

Jakmile je váš účet v pořádku, můžete přistupovat k Copper přímo z Gmailu nebo Inbox by Gmail (bezplatná zkušební verze v méně otravném CRM) a také z prohlížeče. Můžete se také přihlásit do Copper z jakéhokoli prohlížeče. V Gmailu a Inboxu se měď zobrazuje jako postranní panel, který lze skrýt. Při prvním přihlášení se vám zobrazí spousta vyskakovacích zpráv, které vysvětlují různé funkce dostupné v Gmailu.

Když procházíte svou e-mailovou schránku, čtete nové e-maily a odesíláte odpovědi, Copper vám navrhne, abyste tyto kontakty přidali do CRM. Jakmile tak učiníte, uvidíte na postranním panelu snímek položky CRM. Copper dokonce prohledá e-mailové podpisy, aby naplnil záznam a získal informace o profilu LinkedIn.

Každá položka má tři karty: Podrobnosti, Aktivita a Související. Podrobnosti jsou samozřejmé. Aktivita ukazuje počet interakcí, které jste měli s kontaktem, a kdy jste naposledy komunikovali. Přejděte dolů a můžete zobrazit nejnovější e-maily, přidávat poznámky a zaznamenávat telefonní hovory. Karta Související zobrazuje všechny příležitosti, úkoly, události atd. spojené s kontaktem.

Z postranního panelu můžete také přistupovat k nabídce pro navigaci ke společnostem, příležitostem, úkolům a sledovaným e-mailům. Je zde také odkaz na podporu a, pokud používáte bezplatnou zkušební verzi, počet dní, které vám zbývají. Užitečné je, že Copper naplní účty ukázkovými daty, takže si můžete software vyzkoušet. Kontakty, společnosti a další položky můžete ručně přidat také z postranního panelu e-mailu.

odolné pouzdro na iphone 6s plus

Měď se integruje s Kalendářem Google; úkoly přidané v mědi se zobrazují ve speciální sekci Připomenutí v kalendáři. Může se také spojit s Dropbox (bezplatná zkušební verze v méně otravném CRM) a Disk Google .

Moje jediná stížnost se týká sledovače Email Open. Pokud máte nainstalované rozšíření pro Chrome (nazývané „CRM pro Gmail“), Copper vás upozorní, když byl zobrazen e-mail, který jste odeslali. Nicméně pro mě to nevypadalo příliš odlišně od nového e-mailového upozornění a přišlo mi to spíše rušivé. Webová oznámení můžete vypnout v nastavení rozšíření Chrome.

Měděné Logo

Kontakty, firmy, příležitosti

Hlavní panel webové aplikace má sekci Začínáme s možnostmi připojení k Gmailu, přidání navrhovaných kontaktů a importu dat. Jak jsem řekl, uživatelské rozhraní Copper (UI) zrcadlí uživatelské rozhraní Google, takže prostředí ve vaší doručené poště a v prohlížeči je konzistentní. Copper má také mobilní aplikace pro Android a iOS.

Můžete importovat kontakty, společnosti a příležitosti z jiných CRM, jako je Base CRM a Salesforce nebo prostřednictvím tabulky a souboru CSV (každý až 3 MB). I když nemůžete vytvořit formulář pro zachycování potenciálních zákazníků pro svůj web v mědi, software je kompatibilní s Google Forms a podobnými nástroji, pokud jim dáváte přednost; také se integruje s Zapier pomoci získat data z formulářů a sociálních sítí.

Tento software má mnoho reportovacích nástrojů pro sledování příjmů, prodejů podle osob a promarněných příležitostí a pro stanovení cílů pro zaměstnance. Pomocí těchto dat můžete vytvořit výsledkovou tabulku, abyste získali rychlý přehled o úspěších a překážkách společnosti a také snadný způsob, jak sledovat výkon každého z vašich zaměstnanců. Copper nabízí vlastní onboarding, který se skládá ze tří schůzek: nastavení, přizpůsobení, školení – za poplatek. Větším klientům je přidělen specializovaný manažer. K dispozici je také e-mailová podpora se zaručenou odpovědí do 24 hodin.

Vedení vedení

Uživatelské rozhraní Gmailu je především o správě kontaktů, zatímco webová aplikace vám umožňuje prozkoumat příležitosti, prodejní kanál a správu potenciálních zákazníků. Z řídicího panelu můžete vytvářet vlastní kanály a fáze, které odpovídají prodejnímu procesu a pracovním postupům vaší společnosti.

Správa potenciálních zákazníků je volitelná a ve výchozím nastavení je vypnutá. Povolení správy potenciálních zákazníků umožňuje uživatelům vytvářet a pečovat o potenciální zákazníky, kteří, doufejme, skončí jako zákazníci. Můžete ručně přidávat potenciální zákazníky nebo je importovat, a to nejen ve formátech, jako je Microsoft Excel a CSV, ale ze široké škály dalšího softwaru, včetně nejen velkých jmen, jako jsou LinkedIn a Salesforce, ale také nadějných, jako je Přehledné CRM (bezplatná zkušební verze v méně otravném CRM) a Pohon potrubí . Stavy potenciálních zákazníků lze také přizpůsobit, stejně jako výchozí stav pro nového potenciálního zákazníka. Chcete-li pomoci, můžete v Copper vytvořit spouštěče, které automaticky vytvářejí a přiřazují úkoly. Můžete například nastavit připomenutí, abyste navázali na neaktivní kontakty nebo spustili úlohu registrace, pokud se potenciální zákazník stane zákazníkem.

Kromě toho můžete pomocí uživatelského rozhraní Gmailu přidávat nové kontakty buď do seznamu lidí, nebo do seznamu potenciálních zákazníků, a to pomocí jednoduchého přepínače na postranním panelu, což usnadňuje jejich rozlišení. Skutečnost, že Copper poté okamžitě automaticky vyplní seznam potenciálních zákazníků jakoukoli společností, sociální sítí nebo webovými informacemi, které může seškrábnout, usnadňuje zdokonalování, zda se jedná o potenciálního zákazníka, se kterým chcete pokračovat.

Kromě jednoduchého protokolování hovorů vám Copper umožňuje vytvářet nové potenciální zákazníky nebo kontakty z nových příchozích hovorů, což je další užitečný nástroj. Konvertovaní potenciální zákazníci (a u každého záznamu je na postranním panelu s podrobnostmi velké tlačítko „Převést potenciálního zákazníka“) se automaticky přesunou do prodejního kanálu, který lze nalézt v sekci Příležitosti společnosti Copper. (Potrubí nesmí obsahovat nekvalifikované potenciální zákazníky.) Zde si také můžete prohlédnout zprávu o postupu, která nabízí obecný přehled o tom, jak se věci vyvíjejí na vašem kanálu.

nejlepší notebook pro surfování po internetu

Počínaje plánem Professional můžete také povolit automatické akce, které například spustí oznámení vlastníkovi potenciálního zákazníka, že je čas navázat na neaktivního potenciálního zákazníka. Existuje řada užitečných přehledů pro správu potenciálních zákazníků, včetně souhrnu konverzí potenciálních zákazníků, potenciálních zákazníků podle zdroje a konverzí podle zdroje. A konečně, pro ještě více informací a automatizaci se Copper integruje s MailChimp a Zapier.

Snadno použitelný nástroj pro malé a střední podniky

Měď nabízí kompletní sadu funkcí, které může váš prodejní tým použít k přeměně nejistých potenciálních zákazníků na dlouhodobé zákazníky. Pokud již používáte sadu softwaru pro produktivitu Google, zjistíte, že Copper se snadno naučíte. Díky plné integraci e-mailu, správě potenciálních zákazníků a automatizaci pracovních postupů zabalené do jednoduchého uživatelského rozhraní za střední cenu je měď dobrou volbou pro firmy řízené Googlem. Pro levnější řešení zvažte Apptivo CRM (Zkušební verze zdarma na méně otravné CRM) , jeden z našich vítězů ceny Editors' Choice. Pokud vaše firma není Google, pak Zoho CRM, další Editors' Choice, také stojí za pozornost.

Měď

4.0 Zobrazit Navštivte webve společnosti Copper CRMDoporučená cena $ 19,00

Profesionálové

  • Plná integrace s Gmailem, Kalendářem Google a dalšími produkty G Suite.
  • Mnoho funkcí je dostupných přímo z Gmailu nebo Inboxu.
  • Může získat nové potenciální zákazníky z e-mailu přímo do seznamu správy potenciálních zákazníků.
  • Může povolit automatické akce.

Nevýhody

  • Upozornění na otevření e-mailu mohou být otravná.
  • Potrubí nesmí obsahovat kvalifikovaná vedení.

Sečteno a podtrženo

Nedávno přejmenovaná společnost Copper (dříve ProsperWorks CRM) se zaměřuje na extrémně snadné použití pro lidi, kteří potřebují CRM, kteří se také standardizovali na produktivní prostředí Google.

Doporučená